Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es i2muv (en adelante, «i2muv» o «nosotros»).

Para cualquier consulta relacionada con privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a contacto@i2muv.com.

Esta política aplica a:

• Personas que visitan o utilizan este sitio web.
• Personas que se postulan como conductoras o conductores a través del formulario de postulación.
• Personas que nos escriben a través del formulario de contacto o de los canales directos publicados en el sitio.

3.1. Postulantes a conductor

A través del formulario de postulación recopilamos: nombres y apellidos, número de identificación, fecha de nacimiento, ciudad y sector de residencia, teléfono, número de WhatsApp, correo electrónico, tipo de licencia de conducir, años de experiencia, información del vehículo cuando la persona declara tener vehículo propio (marca, modelo, año y tipo), experiencia como conductor, disponibilidad horaria, referencias personales o profesionales y observaciones que la persona decida compartir.

En esta etapa del proceso no se recopilan ni almacenan documentos o archivos adjuntos a través del sitio.

3.2. Formulario de contacto

A través del formulario de contacto recopilamos: nombre, empresa (opcional), teléfono, correo electrónico y el contenido del mensaje.

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

• Evaluar las candidaturas de las personas postulantes a conductor, contactarlas y gestionar su proceso de registro.
• Responder consultas recibidas por el formulario de contacto y gestionar posibles relaciones comerciales derivadas de ellas.
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir usos abusivos o fraudulentos de los formularios.
• Cumplir obligaciones legales cuando resulten aplicables.

Tratamos tus datos sobre la base del consentimiento que otorgas de manera expresa al marcar la casilla correspondiente antes de enviar un formulario.

Cuando corresponda, también podemos apoyarnos en la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por ti (por ejemplo, al postular como conductor o al solicitarnos información con miras a una relación comercial) y en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a i2muv.

Recopilamos únicamente los datos necesarios para las finalidades descritas en esta política. Los campos opcionales de los formularios están claramente diferenciados y puedes dejarlos en blanco.

• Candidaturas no seleccionadas: hasta 12 meses desde la última interacción con la persona postulante, salvo que renueve su consentimiento o que exista una necesidad legal de conservarlas por más tiempo.
• Mensajes de contacto: hasta 12 meses desde el cierre de la consulta.
• Relaciones contractuales: si se establece una relación contractual, conservaremos los datos necesarios durante la relación y por los plazos legales aplicables.

Cuando deja de existir una finalidad o base legal que justifique la conservación, los datos se eliminan o se anonimizan.

Para operar el sitio y la plataforma utilizamos proveedores tecnológicos de alojamiento (hosting), base de datos, seguridad y soporte técnico, que acceden a los datos únicamente en la medida necesaria para prestar esos servicios y bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos.

No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros para fines ajenos a las finalidades descritas.

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden operar infraestructura ubicada fuera de Ecuador. Cuando exista una transferencia internacional de datos, aplicaremos las garantías exigidas por la normativa de protección de datos personales vigente.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, entre ellas: control de acceso basado en roles, autenticación para el personal autorizado, reglas de seguridad a nivel de fila en la base de datos (solo el personal autorizado puede consultar la información recibida) y minimización de los datos recopilados.

Ningún sistema es completamente infalible; ante cualquier incidente que pueda afectar tus datos actuaremos conforme a la normativa aplicable.

De acuerdo con la normativa ecuatoriana de protección de datos personales, puedes ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

• Derecho de información y de acceso a tus datos personales.
• Derecho de rectificación y actualización de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de eliminación, cuando proceda.
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho a la suspensión o limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de tus datos, cuando proceda.
• Derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento, cuando el consentimiento sea la base del tratamiento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
• Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en valoraciones automatizadas, cuando corresponda.

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a contacto@i2muv.com, indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Para proteger tu información, podemos solicitarte una verificación razonable de tu identidad antes de atender la solicitud.

El proceso de postulación de conductores está dirigido exclusivamente a personas legalmente habilitadas para conducir y trabajar. No buscamos recopilar de manera deliberada datos de menores de edad que no cumplan los requisitos legales; si detectamos datos de este tipo, los eliminaremos.

Utilizamos cookies y tecnologías similares agrupadas en tres categorías:

• Necesarias: indispensables para que el sitio funcione correctamente y para recordar tu propia elección sobre estas preferencias. Siempre están activas.
• Analítica: nos permiten entender de forma agregada cómo se utiliza el sitio (páginas visitadas y clics en los botones principales) para mejorarlo. Cuando esta categoría está habilitada, utilizamos Google Analytics como proveedor de analítica.
• Marketing: nos permiten medir y mejorar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias. Cuando esta categoría está habilitada, utilizamos Meta Pixel como tecnología de marketing.

Las categorías de analítica y marketing están desactivadas por defecto y sus tecnologías no se cargan hasta que las autorizas. Puedes rechazarlas o cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies» disponible en el pie de página. Rechazar estas categorías no afecta el funcionamiento del sitio, los formularios ni el contacto por WhatsApp.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros procesos o en la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con su fecha de última actualización.

Última actualización: 24 de agosto de 2026.